Idioma, conectividad, moneda, horarios, qué hace y qué no hace la app, y qué preguntas no respondemos aquí a propósito.
Estas son las preguntas que más nos llegan de quienes planean el viaje desde fuera de Colombia. Cuando la respuesta depende de la app, lo decimos con sus límites reales; cuando depende de una autoridad o de un negocio, te decimos a quién preguntarle en vez de inventar un dato que caduque.
Antes de decidir
¿En qué idiomas están la app y este sitio?
Los dos están en español e inglés. La app además tiene tema claro, oscuro o del sistema, y ajustes de accesibilidad como texto escalable, lector de pantalla y reducción de movimiento.
¿Se habla inglés en el Quindío?
En Salento, Filandia y en buena parte de los negocios que reciben visitantes internacionales, sí lo vas a encontrar. En pueblos pequeños y en el campo, mucho menos. Aprender cuatro frases y tener la app en inglés resuelve la mayoría de las situaciones.
¿Cuál es la mejor época para venir?
No hay una única temporada buena: esto es montaña tropical y el clima cambia dentro del mismo día durante todo el año. Pesa más el calendario humano que el meteorológico — fines de semana, festivos y fiestas locales llenan los sitios más conocidos, así que entre semana el mismo plan se siente distinto.
Qué hace la app, y qué no
¿Necesito crear una cuenta?
Para explorar, buscar y ver las fichas de los lugares, no. Mi viaje, el itinerario personal, sí requiere iniciar sesión, porque es privado y queda guardado en tu cuenta.
¿Cuántas paradas puedo poner en Mi viaje?
Hasta cinco. Puedes reordenarlas a mano y abrir el plan en Maps cuando salgas. Es un plan privado: no se publica ni se comparte solo.
¿La app me guía por GPS?
No. Las rutas de la app son recorridos editoriales, curados por el equipo, con sus paradas en orden; la navegación la hace Maps cuando abres una parada o tu viaje. Las distancias que se muestran son orientativas.
¿Funciona sin conexión?
No anunciamos un modo sin conexión: cuenta con tener datos para buscar, ver fichas y abrir el mapa. En zonas de montaña la señal es irregular, así que conviene decidir el plan antes de salir.
¿Lo que veo es publicidad?
No todo. La curaduría editorial —recomendaciones, joyas escondidas y rutas— la decide el equipo. Cuando un contenido es patrocinado, va identificado como tal. Nunca vendemos apariciones editoriales.
Dinero, horarios y datos prácticos
¿En qué moneda están los precios?
En pesos colombianos (COP). Cuando una ficha muestra precio, es el que el aliado mantiene actualizado y sirve como orientación: confírmalo con el lugar antes de ir. No hacemos conversión de moneda porque cambia a diario.
¿Pago con tarjeta o necesito efectivo?
En Armenia y en los sitios más visitados la tarjeta funciona sin problema. En negocios pequeños de pueblo no siempre hay datáfono, así que conviene llevar algo de efectivo encima.
¿Puedo confiar en los horarios que veo?
Solo cuando el aliado los mantiene actualizados, y por eso la app no dice si un sitio está «abierto ahora». Si tu plan depende de una hora concreta, confírmala directamente por el contacto que aparece en la ficha.
Lo que no respondemos aquí
¿Visados, vacunas, seguros o seguridad?
No los cubrimos, y es una decisión consciente: son datos que cambian, que dependen de tu nacionalidad y que solo las fuentes oficiales vigentes pueden confirmar. Consúltalos antes de viajar con las autoridades correspondientes de tu país y de Colombia.
¿Horarios de buses, tarifas o alquiler de carro?
Tampoco. En la guía sobre cómo moverte por el Quindío explicamos qué opciones existen y qué preguntar antes de contratar, pero los horarios y las tarifas los confirma cada empresa o el terminal el mismo día.
¿Por dónde empiezo entonces?
Por dos guías: cómo planear tu primera visita, que ordena las decisiones grandes, y dos, tres o cinco días, que muestra cómo se reparte el tiempo. Después, la app se encarga de los lugares concretos.