La presente Política de Privacidad establece los términos en que Quindío es Mío, desarrollada por AlfamediaWEB, usa y protege la información que le proporcionan quienes utilizan su aplicación móvil y su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos y con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
Información recogida
La aplicación podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y correo electrónico (para funciones de perfil y autenticación).
- Imagen de perfil, si el usuario decide subirla de forma voluntaria. No es obligatoria para usar la aplicación.
- Ubicación geográfica, únicamente si se autoriza ese permiso, para ordenar los lugares por cercanía y ubicarte en el mapa.
- Lugares que guardas y lugares que marcas como visitados.
- Los itinerarios que creas en Mi viaje, asociados a tu cuenta.
- Comentarios, calificaciones y valoraciones que decidas compartir.
- Preferencias de uso, como el idioma y el tema claro, oscuro o del sistema.
Uso de la información
Los datos serán usados exclusivamente para:
- Mostrar, buscar y filtrar los lugares, las actividades y las rutas del departamento del Quindío.
- Ordenar resultados por cercanía cuando se autoriza el permiso de ubicación.
- Conservar tus lugares guardados, los que marcas como visitados y tus itinerarios de Mi viaje.
- Permitir calificaciones, comentarios e imágenes.
- Enviar notificaciones relacionadas con turismo local, si el usuario las autoriza.
- Fines estadísticos y de mejora del servicio.
Mi viaje y contenido privado
Los itinerarios de Mi viaje son privados: se guardan en tu cuenta, no se publican, no se comparten de forma automática y desaparecen si eliminas tu cuenta. Lo mismo aplica a tus lugares guardados y a los que marcas como visitados. Cuando compartes el enlace de un lugar, una actividad o una ruta, lo que se comparte es ese contenido público, nunca tu información personal.
Seguridad de la información
Utilizamos sistemas actualizados y protocolos seguros para proteger tu información. No obstante, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de los datos almacenados.
Compartición de datos
No compartiremos, venderemos ni cederemos tu información personal con terceros, salvo requerimiento legal por parte de una autoridad competente.
Servicios de terceros
La aplicación y el sitio web pueden contener enlaces o integraciones con servicios externos, como mapas, clima o redes sociales. La información del clima proviene de Tomorrow.io. Cuando abres una ruta o una dirección en una aplicación de mapas, esa aplicación se rige por su propia política de privacidad; lo mismo ocurre con las tiendas desde las que se descarga la aplicación.
Datos de propietarios y aliados
Quien registra un sitio turístico nos entrega datos de contacto propios y de su negocio. Esos datos se usan para gestionar y validar el registro, comunicarnos durante el proceso y atender el sitio publicado.
Además, al registrarse, el aliado autoriza a AlfamediaWEB a enviarle información y propuestas comerciales sobre sus propios productos y servicios cuando resulten pertinentes para su negocio. Esos envíos provienen siempre de AlfamediaWEB: los datos del aliado no se ceden ni se venden a terceros para su publicidad. El aliado puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a preguntanos@alfamediaweb.com, sin que ello afecte a la publicación de su sitio.
Cookies y analítica del sitio web
Este sitio web usa Google Analytics para entender qué páginas resultan útiles y cuántas personas descargan la aplicación. La medición no se activa hasta que la persona la acepta en el aviso que aparece la primera vez: mientras no haya consentimiento no se instalan cookies de analítica ni se identifica al visitante.
Si aceptas, Google Analytics instala sus propias cookies (_ga y _ga_ seguido del identificador de la propiedad) para distinguir visitas repetidas y elaborar estadísticas agregadas. Esa información no se usa para identificarte personalmente ni para publicidad: los permisos de publicidad y personalización permanecen denegados.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el control «Cookies y analítica» que queda en la esquina inferior de la pantalla. Al rechazar, la medición se detiene y las cookies de analítica se eliminan de tu navegador.
Los datos que escribes en un formulario nunca se envían a la analítica. Del formulario de registro de sitios solo se registra que alguien lo empezó y que alguien lo completó, sin ningún contenido de los campos.
Para recordar tu elección, el sitio guarda un dato técnico en el almacenamiento local de tu navegador. No se envía a ningún servidor y puedes borrarlo desde tu propio navegador.
Control de tu información
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a preguntanos@alfamediaweb.com, o siguiendo los pasos de la página Eliminar mi usuario. También puedes desactivar las notificaciones desde la configuración de la app.
Cambios en la política
Quindío es Mío se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Recomendamos revisar esta sección regularmente.